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开场白就能抓住人心——主动打招呼 让彼此熟络起来

日期: 2017-11-24
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我们每天都会与许多陌生人照面,如何与陌生人开始交往呢?

20世纪30年代,一位犹太传教士每天早晨都在乡间的路上散步。无论见到谁,他总是热情的打一声招呼:“早上好!”

在当时,当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。其中,有一个叫米勒的年轻农民,对传教士这声问候,起初反应冷漠。然而,年轻人的冷漠,未曾改变传教士的热情,每天早上,他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天,这个年亲人脱下帽子,也向传教士道了一声:“早上好!”

好几年过去了,纳粹党上台执政。

一天,传教士与其他村民被纳粹党集中起来,送往集中营。在下火车列队前行的时候,一个指挥官在前面挥动着木棒,叫道:“左,右。”被指向左边的是死路一条,指向右边的则还有生还的机会。

很快,传教士的名字被这位指挥官点到了,他浑身颤抖,走向前去。他无望地抬起头来,目光一下子和指挥官相遇了。

传教士习惯性的脱口而出:“早上好!”

指挥官虽然没有过多的表情变化,但仍禁不住的还了一句问候:“早上好!”声音低的只有他们两人才能听到。最后,传教士被指向了右边——生还。

犹太传教士就因为一个习惯性的问候,挽救了他的生命。可见,打招呼是感化他人心灵的一剂特效灵药。与陌生人结识,不妨从主动打招呼开始。

在你奔波忙碌时,必然会遇见许多与你业务有关的人。这些人,你只知道他的姓名,有的甚至连姓名都不知道,你跟他见面时,也不过说两三句有关业务的话,甚至于有时你只是跟对方点一点头。例如,你经常到大厦去接洽事务,会遇见大厦的电梯司机;或是你到货仓去提货,经常遇见货仓的守门人;或是你经常到某银行存款,经常遇见柜台后面的出纳员等诸如此类人员,你不知道他的名字,但他们或多或少都与你的业务有点关系。

你怎样对待这些人呢?你用什么态度和他们打招呼?这是一个既微妙又很实际的问题。你是把他们当作一个“机器配件”,根本不把他们当作跟你一样的人呢,还是作威作福,大摆你的架子,还是谦恭有礼、和蔼亲切,把他们当作你的朋友呢?

有许多人为了谋生出来工作,待遇很低,工作既辛苦,又单调、繁重,平常受累受气,已经是心烦意乱,如果你对他们傲慢,或是不理不睬,他们对你也不会有什么好感,办起事来,也只顾他们自己方便,不愿给你方便。

换句话说,如果你的态度不好,就会到处碰到不方便。但是如果你把他们也当作朋友来看待,对他们有适当的尊敬和关怀,他们即使不知道你的姓名,但一看见你的面容,听到你的声音就有了好感。既然他们对你印象很好,那么,他们就好像本能一样,除了自己的方便之外,也会兼顾到你的方便。电梯司机会多等你几秒钟,货仓的守门人会替你找搬运工友。银行、保险公司、邮局、物业公司等的职员们,都会在你需要的时候,给你或大或小的方便。

实际上,如果你到处都能结交业务上的朋友,有许多事情可以很迅速、顺利的办妥,不但省去了许多手续上的麻烦,还可以避免许多不必要的损失。

【魔力聊天术】

一个舒心的微笑是友好、热情并愿意与之沟通的最强有力的暗示。在任何情况下,热情有力的握手都表示你对见到的人持一种热情和友好的态度。然后,要张开双臂,让他人感觉到你在听他讲话,并且他讲的你愿意接受。当他人与你交谈时,你的身体前倾表明你正在认真倾听对方讲话,并对其很感兴趣,还要有自发的眼神交流,最好中间有简短的间隔,配以友好的点头。

(本文摘自《跟任何人都能聊得来》)

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