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开场白就能抓住人心——首次见面用好前三分钟

日期: 2017-11-20
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美国罗切斯特大学主任在谈到一位很受欢迎的讲师时,这样说道:“从她一开口说话,我就知道她是我们需要的人。她的语言饱含着某种精神,使她整个人都散发着无穷的魅力。这使我相信,只有一个人具备了高度的素养,正直而值得信赖的品格,勤奋而出色的工作态度,才会有这样的光芒。三分钟后,我就让她第二天来这里报道。现在看来,我没有看走眼,她没让我失望。现在,她是我们这里最受学生欢迎的年轻讲师。”

难怪美国形象设计师爱葛莎说:“这个世界只给你三分钟的机会,因为你只有三分钟的时间向他人展示你到底是个什么样的人,让他们喜欢你。”就像被系主任赞不绝口的年轻讲师,正是她在面试中独特的言谈魅力,让她走进了罗切斯特大学。

心理学教授鲍伯经过研究发现,第一印象的形成时间非常短暂,有时,这一短暂的时间就会决定一个人的命运。因为在生活节奏如此快速的现代社会,很少有人愿意花更长的时间去深入了解一个留给她第一印象并不美好的人。

那么,想要在初次交谈时就能赢得他人的喜爱和尊敬,应该注意什么呢?


开场白就能抓住人心——首次见面用好前三分钟


爱听恭维话是人的天性。当对方听到吹捧时,心中就会产生一种莫大的优越感和满足感。恭维话是博得人心的好方法,只要说到点子上,就能深入人心,与他人打交道共事也会很顺利。

恭维话人人爱听,对人说恭维话,对方一定会十分高兴。通常,越傲慢的人,越爱听恭维话,有的人义正词严,说自己不受恭维,愿听批评,其实这只是他们的门面话,如果信以为真,毫不客气地批评他们的缺点,他们心里一定会不高兴。虽然表面上不会有所表示,内心却十分恼火。

在某些特定的场合下,如顾及面子、自尊以及出于保密等,实话实说往往会令人尴尬,伤人自尊,因此,实话要说的,但应该巧妙地说。

当两个人的意见发生分歧的时候,如果“实话实说”直接反驳就有可能伤了和气,影响团结;间接、婉转地从侧面予以说明要比直接说明好得多,要巧妙运用心里攻势,进而达到自己的目的。

小细节,也可以造就大影响。与人交流的时候,如果注意运用细节通常会收到意想不到的效果。比如,记住对方说过的话,事后再提起来作为话题,这不仅表达了对对方的关心,更是一种掌控谈话的具体方法。尤其是兴趣、嗜好、梦想等,就对方来说,是最重要的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。例如在与客户交谈时,不妨引用客户说过的话,定能吸引客户的注意。

【魔力聊天术】

西方人在说话时,常说:“来杯咖啡好吗?史密斯先生。”“关于这一点,你的想法如何?史密斯先生。”频频将对方的名字挂在嘴边。此种做法往往会使对方涌起一股亲切感,宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是,他感受到对方已经认可自己了。记住对方说过的话,事后再提出来作为话题,这不仅表达了对对方的关心,更是一种掌控谈话的具体方法。

    本文摘自《跟任何人都能聊得来》



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