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会说话的人 必然是听话高手

日期: 2017-10-14
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你有没有碰过话才说出口,就立刻在下一分钟后悔?或是在长谈中神游象外?我就有这样的经验,有时话很多却听很少,也曾因话说太快得罪了人。有一回,我因喉咙发炎无法畅所欲言,朋友告诉我说:“嘿,你变了!你现在会‘听’别人说话了。”这才让我惊觉,以前我有多“大嘴巴”。

2000年前,希腊哲人戴奥真尼斯基说:“上天给我们两个耳朵,一个嘴巴,是让我们多听少说。”不过,对大部分的人来说,“听”似乎比“说”更难学会。我也是在开始学习“听”之后,才慢慢懂得“说话之道”的!

    说个不停,会让人觉得索然无味。

人都好为人师,喜欢教导别人,然而当我们开口时,说的是自己已经知道的事,我们不可能从自己讲的话中学到什么。而说话越多的人越多,弱点越明显。你越是急切的想发言,越可能说些蠢话。如果你一直说个不停,就会让人觉得索然无味!

有位太太在客人走后,向先生抱怨:“李太太真没礼貌!我讲话时,她至少打了30个哈欠。”先生说:“他不是没礼貌,恐怕是想讲话却插不上嘴。”

你也是这样吗?总爱谈论自己,只想到自己的需求和想说的话,那别人怎么办?要是别人也跟你一样,要如何交谈?

我们都知道没有被听见是多么令人沮丧的事。但我们,又有多少次曾专注聆听。想想那些你需要他们专注却没有专注待你的人:父母、男女朋友、同学、同事、上司、老师。想想看,你在跟某个人说话,那人眼睛却瞄向他处,嘴里说的风马牛不相及的事,或是自顾自的发表高论,你又作何感想?

    不谈论知道的,才能学到不知道的

每个人最关心的都是自己,当你用心听别人说话时,你等于是真诚的关心他们。你是在表示,你认为他们以及他们说的话很重要,值得你用心聆听及思考。用心聆听别人说话,表示我对你有兴趣,表示我想了解你,表示我尊敬你,表示我想从你身上学到一些东西。

那就是为什么人际关系学大师戴尔·卡耐基会说:“透过‘对别人感兴趣’在两个月内所能结交的朋友,多过你花两年去‘让别人对你产生兴趣’。”一旦人们说出自己心中所想,有人听了、注意了,心情就会觉得舒坦愉悦,仿佛身上某个痛处或痒处,一下子消失不见。

所以真正会说话的人,必然是听话高手。

曾有个学生问哈佛大学教授柯普兰:“如何学习说话的艺术?”教授说:“假如你听,我就说。”如此沉默了片刻,学生说:“教授,我在听。”教授说:“你已经学会了。”

你有在听吗?很好,你也学会了。


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